Alter Login verloren gegangen

Hallo Community,

Habe leider mein altes User-Profil bei der letzten Forum Umstellung verloren. Konnte es trotz Steinberg-Support Anleitung NICHT wieder aktivieren. Mein Steinberg-Account ist aber beim alten geblieben (konnte problemlos mit meinen alten Daten die neue C7 Lizenz anmelden).
Account Reset beim Forum hat auch nicht funtioniert.

Habe mich jetzt im Forum unter einem neuen Namen und alterativer Email-Adresse angemeldet um überhaupt hier ins Forum schreiben und suchen zu können.
Hat jemand einen Tipp, wie ich das wieder hinbiegen könnte?

Servus

Zibin