Hab auf Facebook gelesen das CB8pro heute in Aktion ist, wollte mich deshalb bei “my Steinberg” anmelden:
mein Passwort stimmt scheinbar nicht mehr.
es wird mir kein neues Passwort auf meine E-Mail gesendet obwohl, “my Steinberg” mir mitteilt, dass es das getan hat… (mehrfach Probiert, über 10min gewartet)
Das Passwort, auf das es zuletzt zurückgestzt worden ist (laut mail verkehr) stimmt auch nicht.
Hat sonst noch Jemand derzeit das Problem?
Weiß jemand was genaueres zu der Cubase8pro Aktion?
Komm leider immer noch nicht rein:
“We have sent you your new password via email.
Please check your email account (also the spam folder) for the email with the subject “Your new MySteinberg password” from the sender address: mysteinberg@message.steinberg.net”
Im Spamordner is auch nix. Beim web-mail ab/an-gemeldet…
So, gerade eben nochmal bei “my Steinberg” angemeldet, und wieder keine Probleme. Alles passt. Merkwürdig, müssten dann nicht alle diese Probleme haben ?
Alles sehr merkwürdig !
Mein Safari (Browser) kann die Seite erst gar nicht öffnen. Wenn ich Opera benutze bekomme ich die Aussage “Zugangsdaten ungültig” ? Und eine eMail habe ich auch nicht bekommen. Was ist da eigentlich los ???
Es wäre für Alle gut wenn das mal ein Offizieller von Steinberg erklären würde !!
Kann mich immer noch nicht mir meiner Mailadresse anmelden/zurücksetzen…
Werde mal den Support anmailen…
“If you are having trouble logging in to your MySteinberg account, please use the “Forgot password” option on the log-in page. If you still cannot, you can email us at Steinbergproductinfo@yamaha.com”
Es ist bei mir schon vorgekommen, dass sie die Supportanfragen nie erhalten, und nur teilweise erhalten haben… (Wenn man nach spätestens 2 Wochen keine Antwort erhält, ist was faul… normalerweise geht das innerhalb binnen von Tagen…)
Außerdem, glaube ich, falls ein “Schaden” durch die “nicht Erreichbarkeit” der Server zustande kommen sollte, z.B. das man eine Aktion nicht nutzen kann, sie kulant handeln würden (meiner Erfahrung nach)…
Schit happens, wahrscheinlich ist irgendwo im 3rd Party Equipment das sie verwenden die Frau^^… (Die sollen ruhig mit ihre Ressourcen an, unseren heiß geliebten, Cubase arbeiten:)
Diesen Trend, kann man eigentlich Überall beobachten, sheiß Globalisierung b.z.w. diese Wirtschaft die wir veranstalten…
Unser Kind schielt nicht, das muss so schaun !
Weil es so ist, spiele ich mittlerweile auch mit Anderen.
Und das, obwohl ich seit 1986 dabei bin… Ist nicht einfach
so, die US-E-Mail Adresse von Steinberg, braucht man aus Österreich nicht anschreiben wenns um den MySteinberg Acount geht, die kommen da auch nicht rein.
Liebes Steinberg Team, jetzt wird’s schon langweilig…
Werde jetzt natürlich keine 0900er Nummer anrufen.
Glaubt ihr, dass jemand von Steinberg in die “Lounge” schaut? (da schau’n wir ja auch so gut wie nie rein^^)
@ carryon: wo hast du gesehen das die Ersten schon Anfang April 2015 das Problem hatten?
Hier im gleichen Forum ( German Forum-Steinberg Lounge )
Mittlerweile habe ich das Problem gelöst. Habe mir ein neues PSW zuschicken lassen. Vermutlich passte mein altes PSW mit seinen 5 Zeichen nicht mehr in das Steinberg-Konzept von 8 Zeichen. Aber so etwas kann/muss man doch einfach von Steinberg-Seite mal mitteilen… Aber vielleicht erwarte ich da zu viel ?
