Ho avuto la sfortuna di cancellare per errore una licenza Spectralayers 8, sono 3 mesi che aspetto una soluzione.Ho perso 3 mesi di lavoro. Un incubo.Ho avuto un’altra sfortuna, di avere come referente un addetto incompetente, forse sottopagato, e perciò non all’altezza del suo compito.Ho dovuto dirgli io stesso come poter risolvere il problema. D’altronde oggi, da Paypal passando per le compagnie telefoniche, fino alle multinazionali come Steinberg, l’assistenza è demandata a lavoratori sfruttati, incompetenti in materia.Se non fosse che è un software interessante, avrei già lasciato perdere tutto.
I had the misfortune of accidentally canceling a Spectralayers 8 license, I have been waiting for a solution for 3 months, I lost 3 months of work. A nightmare. I had another misfortune, to have an incompetent, perhaps underpaid, employee as a referent, and therefore not up to his task. I had to tell him myself how to solve the problem. On the other hand, today, from Paypal through telephone companies, to multinationals such as Steinberg, assistance is entrusted to exploited workers, incompetent on the subject. If it were not for the fact that it is an interesting software, I would have already given up everything.
Hi Ferdinendo, can you send me a PM with your SLP8 code and a proof of purchase ? Let’s see what we can do about it.
Ciao Ferdinando, puoi mandarmi un PM con il tuo codice SLP8 e una prova d’acquisto? Vediamo cosa possiamo fare.
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personal info has been removed
Ecco la photo mail richiesta…
Hi @ferdinando.sorbo thanks, I sent you a SpectraLayers Elements 8 code in private message.
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perché con questo tipo di licenza che mi hai inviato non è possibile fare un upgrade da SL8 a SL9? Grazie
why with this type of license you sent me it is not possible to upgrade from SL8 to SL9? Thank you
Maybe because it’s NFR licenses.
Che significa NFR? e anche “periodo di grazia eligibile” apparso allo scaricamento di Spectralayers 8?
Ho fatto un upgrade da SLE8 a SLE9, che adesso non posso utilizzare.IL problema è risolvibile in qualche modo?Mi aspetto una risposta, perchè anche attraverso il mio denaro, svolgete un lavoro retribuito.Grazie.
What’s the issue with SL9? You didn’t provide any description.
Te lo avevo già detto, la licenza del mio SLE 8 non è upgradabile.
Inserendo il codice inviatomi, appare di nuovo il messaggio d’errore " nessuna licenza presente per fare l’upgrade".
Domani l’upgrade da 8 a 9 scade…sarebbe chiedere troppo una soluzione-spiegazione al\del problema? 24 euro perduti.