Bilder im Mixer fehlen

Hallo,
ich habe einem Freund remote per Teamviewer geholfen, Cubase Pro 10.5.0 zu installieren. Update auf 10.5.12 auch gemacht.
Und ich habe ihm ein kleines Demo-Projekt gebastelt und gehe das mit ihm in Teamviewer Sessions durch, um ihm beim Einstieg zu helfen.

Im Demo Projekt habe ich im Mixer auch die Bilder auf einigen Spuren mit eingefügt. Die sind bei ihm auch noch sichtbar.
Er kann aber keine Bilder mehr auf Spuren einfügen. Bei Doppelklick auf das Feld für das Bild passiert einfach nichts.

Rechner ist ein PC mit aktuellen Windows 10.

Hat jemand dazu einen Rat ?