Cubase Al 7 Aktivierungssoftware fehlerhaft

Hallo Cubase Forum,
vielleicht kann mir jemand helfen, wäre echt super.
Habe Cubase 7 Al installiert und aktiviert, die Aktivierung hat nach einigen Fehlversuchen auch funktioniert.
Nun musste ich meinen PC auffrischen, da Windows 8 einige Fehlfunftionen hatte (Programm ist öfters “gehangen”).
Die Reaktivierung meiner Cubase 7 Al Software funktioniert nicht. Wenn ich versuche die Software in meinem Steinberg Account zu reaktivieren kommt die Meldung E-Lizens ist ungültig.
Ein studierten Programmierer hat versucht mein Problem zu lösen und meinte die Aktivierungssoftware von Steinberg ist fehlerhaft. Habe bereits eine schriftliche Anfrage an Steinberg geschrieben und bin gespannt ob ich Rückmeldung bekomme.
Kann mir jemand helfen.??