Mail vom Support nachdem Cubase Elements 9 beim Start abstürzt.
Uwe Hübner (Steinberg Media Technologies GmbH)
10. Jan., 16:57 CET
Sehr geehrter Herr Hass,
wie gerade telefonisch besprochen, send ich Ihnen hiermit diese E-Mail.
Da Sie offenbar ausschließlich Lizenzen auf einem USB-eLicenser nutzen, können Sie den Soft-eLicenser löschen.
Das funktioniert so:
- Schließen Sie alle Programme.
- Öffnen Sie diesen Ordner: /Library/Application Support/Syncrosoft Soft-eLicenser/
- Löschen Sie die Datei “SeLicenser.sel”.
Das Problem ist: Ich finde diese Datei nicht.
Hat jemand eine Idee wie ich das Rätsel lösen kann?
Ich bin ja eigentlich eher Musiker und weniger Computerspezie.
Lg. Uwe
Apple IMac Sierra 16 Gb.