enable loopback avec UR22 achetée en 2014/Enregistrement DAW

Bonjour,
J’ai une question concernant mon interface audio achetée en 2014. Je souhaiterais capturer l’écran de mon DAW Cubase 10.5 ave le son et l’image pour envoyer au support de CINESAMPLE car j’avais un problème avec un plugin Iron Guitars , j’utilise un enregistreur d’écran “Apowersoft” en ligne mais je n’ai pas le son. J’ai vu sur le manuel que pour ce qui concerne la UR22 Steinberg que la fonction "ENABLE LOOPBACK ne semble pas disponible alors que sur la UR22MKII cette fonction est disponible dans les réglages en page 7 du manuel. Je pense qu’il est nécessaire de pouvoir disposer de cette option afin d’obtenir une vidéo avec l’image et le son. Si ma carte son UR22 n’ en dispose pas je souhaiterais savoir s’il existe une autre astuce, une mise à jour ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bien cordialement
Jean-Michel