Fehler: Cubase has stopped working

Hallo!

Habe ein neues Cubase 8 pro installiert, (downloadversion), den eLicenser aktualisiert (von Cubase 7.0), und wollte Cubase starten, doch: “Cubase 8 Pro has stopped working”, bevor auch nur irgend etwas anderes passiert.
3 Downloads, 6 Neuinstallationen - und 9 Supportanfragen beim Steinberg-Servicepartner in China (lebe in Peking), die allerdings unbeantwortet blieben :cry: .

Weiß jemand Rat oder einen Emailkontakt zum Support?

Besten Dank!


System: Win 7, english

Hallo Lao Luo,

installiere bitte alle Windows Updates. Dann versuch es noch mal.

Viele Grüße

Windows Aero Theme aktiviert?

Danke für die Antworten!

Win 7: alle aktuellen updates installiert
Windows Aero Themes nicht aktiviert

Und nichts geht …

Ja, logisch, aero muß aktiviert sein.

besten dank für die info
habe aero themes einige male an und abgeschaltet, zuerst ohne jede wirkung.
doch nach etwa 3 malen … ging CP 8 doch endlich auf.
Nun läuft es, hoffentlich lange.

dank und gruß