ich habe über den Activation Manager im Rahmen der Grace Period das Update auf Cubase Pro 12 angefordert.
Ich bekomme die Meldung “Gleich ist es soweit: Schaue in Deinen E-Mail-Account (auch den Spam-Ordner). Achte auf eine E-Mail von Steinberg mit einem Download-Zugangscode (Download Access Code) und einem Download-Link. Folge den Anweisungen und lege los.”.
Aber es kommt keine Nachricht mit dem Download Access Code. Auch im Spam-Ordner landet nichts. Auch wenn ich den Prozess zu anderen Zeiten ausführe.
Seit 14 Tagen bekomme ich dazu auch keine Rückmeldung vom Steinberg Support.
Im englischsprachigen Steinberg-Forum habe ich ähnliche Beiträge gefunden. Aber bisher keine Lösung dafür.
Hast du in deinem Steinberg Account mal nachgesehen ob deine 11‘er Lizenz und somit auch dein Dongle mit diesem Steinberg Konto verknüpft sind? Am schnellsten kommst du zu deinem Steinberg Konto wenn du im Activation Manager oben rechts das Nenü aufklappst und da auf den entsprechenden Eintrag klickst.