Ich habe mir heute ein UR44 gekauft. Das letzte in Hamburg verfügbare Interface ist allerdings eine “RETOURE”…alles in TopZustand…nur leider ist die in der Packung enthaltene Lizenz für die BasicFXSuite (natürlich) bereits benutzt worden.
Wie bekomme ich den nun unkompliziert und schnell eine neue Lizenz ???
Ich habe den Support bereits mit Rechnung im Anhang und dem Vermerk das die SN des Gerätes bereits auf meinem Konto registriert werden konnte, angeschrieben…
Allerdings beim Steinberg Support dauert so etwas dann ja auch schon mal Monate, bis sich etwas tut.
Gibt es hier vielleicht einen Moderator, oder eine gute Fee die schneller aushelfen könnte ???
NOTE: Ja. Ich bin mir durchaus bewusst das das hier in den Hardware Bereich gehört…allerdings…wer von Euch schaut da rein ? …der Support von Steinberg in dieser Hinsicht ist seit Jahrzehnten unter aller Sau, was wir alle wissen. Vielleicht hat jemand einen Lösungsansatz, der bei ähnlichen Problemen erfolgreicher war. Das UR44 funktioniert und ist komplett im Neuzustand, eine Rückgabe kurz vor Weihnachten kommt für mich weniger in Frage…werde heute noch bei JUSTMUSIC schauen ob die “alten” Verbindungen noch funktionieren