Vom Support wurde mir erzählt, es sei ein Fehler im Handbuch…, und nur in PRO verfügbar.
Nun stelle ich mir die Frage, was würde ein Kunde sagen, der eine Kaffeemaschine kauft, die laut Beschreibung Milchschaum macht, stellt aber beim Auspacken fest, dass das nur bei einem Premium Modell geht, das doppelt so teuer ist…
Die meisten würden wahrscheinlich würde er in den Laden gehen, und sie zurückgeben, oder sich mit dem Hersteller direkt in Verbindung setzen. Manche würden sich wahrscheinlich auch im User Forum des Herstellers anmelden, und dort was posten.
Wenn man unter der direkten Verbindung mit dem Hersteller die Anfrage bei Support meint, habe ich das schon mal richtig gemacht…
Und die Sache mit Zurückgeben wird sich, glaube ich, in diesem Fall etwas schwieriger gestalten.