UR22 Gerät aktivieren

Hallo, mein Laptop (Windows7) erkennt zwar das UR22, ich kann es aber nicht meinem PC hinzufügen. Dementsprechend klappt es auch nicht mit der Lizenzanmeldung. Ich habe jetzt Stunden des Probierens hinter mir und überlege das Gerät zurückzuschicken, da es scheinbar mit meinem Laptop (64 Bit Betriebssystem, AMD-E 450 Prozessor)nicht betrieben werden kann. Gibts vielleicht noch Hoffnung?