Problem gelöst, siehe weiter unten…
Nachdem ich ein ähnliches Problem hier nicht finden kann, wende ich mich vertrauensvoll an die Community:
Ich habe mir Anfang Dezember “Cubase 7 Update von Cubase 6” gekauft und installiert.
Beim eLicenser stand nach der Eingabe des Aktivierungscodes plötzlich “Cubase 6,5” drin …
soweit so gut, ich konnte Cubase 7 aber problemlos starten und benutzen.
Heute plötzlich erscheint eine Meldung “Lizenz für Cubase ARTIST 7 läuft in 4h… ab”
Gut, denke ich, das ist seltsam, aber betrifft mich wohl nicht, denn ich habe ja kein “Artist 7”.
Nun ist die Zeit abgelaufen und Cubase 7 verlangt plötzlich nach einer neuen Lizenz.
Ich gebe also nochmal den Aktivierungscode ein, der mit im Karton ist.
Es erfolgt die Fehlermeldung, dass keine update-fähige Lizenz auf meinem eLicenser vorhanden ist…
Auf dem eLicenser wird nach wie vor eine Lizenz für 6,5 angezeigt, welches ich aber nicht besitze, sondern Cubase 6, so stehts auch auf dem Karton.
Beim Upgrade von 5 auf 6 damals hatte ich derartige Probleme überhaupt nicht.
Woran kann es liegen? Was habe ich falsch gemacht?
Dem Steinberg-Support habe ich schon geschrieben.
Ich hoffe, dass das Problem schnell behoben werden kann, da ich morgen das Stück abgeben muss, welches ich gerade bearbeitet hatte.
Vielen Dank im Voraus