Hallo,
ich möchte das aktuelle 50% Angebot wahrnehmen und Cubase PRO Crossgrade kaufen.
Gestern hab ich mich hingesetzt, auf “Buy” geklickt, Adressdaten eingegeben und meinen Crossgrade-Beleg hochgeladen (PDF von SONAR Professional Kauf).
Ergebnis war ein Meldungsfenster (“Verifikationsanfrage wird geprüft”), ohne Möglichkeit, irgendwo weiterzumachen oder was zu ändern.
Was mach ich denn jetzt?
Kann ich drauf vertrauen, dass ich nach einem positiven Verifikationsbescheid, die Software zum 50% Preis kaufen kann, selbst wenn das Angebot dann schon zu Ende ist (was ja bereits am 03.06. wäre)?
Direkt gekauft oder gezahlt hab ich noch nichts, da kam, wie gesagt, die Verifikation dazwischen.
Alternativ könnte ich zu Thomann gehen, wo der Bestellvorgang wohl etwas anders abläuft. Ich möchte aber auch nicht zweimal bestellen und nachher dann auf zwei Versionen sitzenbleiben.
Eine Kontaktnummer “Bestell- und Onlineshop-Support” hab ich gefunden:
Kundenservice Center Europa: (Mo-Fr: 09:00 - 18:00 CET):
Deutscher Kundenservice: +49 721 96458 8091
Da könnte ich am Montag anrufen, was aber, wenn es doof läuft, auch schon zu spät sein könnte.