Es wird ja oft über den Steinberg Support gemeckert!
Da wollte ich mal von meinem heutigen Erlebnis berichten.
Um 12:30 Uhr habe ich über mySteinberg den Support kontaktiert (War ein Lizenz Problem).
Um 16:50 Uhr Antwort per Mail inkl. Lösung!
Auch meine vorherigen Steinberg Support Kontakte (auch wenn es nicht sehr viele waren) waren alle ähnlich positiv.
Lizenz Probleme werden von Steinberg immer mit Priorität behandelt, mir ist sogar schon über Weihnachten geholfen worden. 
Leider mache ich da gerade gegenteilige Erfahrungen. @REscue , Du kennst meinen Thread ja schon.
Aber vielleicht mag noch jemand Erfahrungen und Tipps beisteuern? Thread: Ein Monat und keine Antwort auf Support-Ticket - #16 by ckoe