Lizenz Upgrade auf 9.5 fehlgeschlagen-Ideen?

Hallo ,

bei der Eingabe der Update-Aktivierungscodes von Cubase 9.5 und Wavelab 9.5 im eLicenser erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Lizenz Upgrade.Mindestens einer der verwendeteneLicenser wurde gesperrt und kann für keinerlei Lizenz-Transaktionen genutzt werden.Bitte wenden Sie sich an Ihren Software-Hersteller, um dieses Problem zu lösen.

Tja , ich habe mich über MySupport and den Software Hersteller gewendet, aber bisher keinerlei Antwort erhalten.Schade.

Der eLicenser ist aktuell und wurde bereits deinstalliert und neu installiert.Wartung durchgeführt-keine Fehler.
Cubase 9.0 und Wavelab 9.0 lässt sich öffnen und Lizenzen sind im eLicenser sichtbar.

Win10/64 aktuellste Version mit allen aktuellen Updates.

Vielleicht hat ja einer von euch eine Idee woran es liegen könnte.

Gruß
Amphotic

Hallo,
wir arbeiten über das Wochenende nicht und sind Freitag nicht mehr zu einer Antwort gekommen. Wir kümmern uns um das Ticket. Ich schließe den Thread hier, da es sich um kein technisches Problem handelt.