Lizenzen sind weg

Ich habe heute früh meinen Rechner gestartet ( WIN 10 ) und wollte CB11 Pro aufrufen- keine Lizenz vorhanden - so ging es mir mit allen Steinberg Produkten , die ich habe.
Elicenser ist auf dem neuesten Stand - zeigt mir aber auch keine Lizenzen an. Was ist da los ? Was kann ich tun um zu arbeiten ?
Danke für euere Hilfe

Problem gelöst- ich hab den dongle jetzt in einen anderen port gesteckt und die lizenzen sind wieder da

Hallo ich habe auch keine Linzenz was kann ich tun ? ich habe schon email geschrieben leider ohne antwort …meine email adresse janovickyivan@gmail.com

Ich konnte keine Anfrage unter dieser Email-Adresse bei uns finden. Welche Ticket-Nummer ist es?