Hola, creo que cometi un error por una confusion. Compre online la actualización desde el cubase Artist 7 a Cubase 7.5 y no estoy pudiendo activarlo en el elicenser. Lo que ocurrió es que previamente había hecho una actualización online (en el grace period) a Cubase Artist 7.5. Creo que es por esto que no me esta dando la opción a activar el update que compre. Es decir, compre un update mas caro que el que precisaba y no estoy pudiendo usarlo. Es posible que de Steinberg me envíen un código de activación que me permita actualizar a Cubase 7.5 desde Cubase Artist 7.5.
que otra forma tengo de solucionar este problema ?
Agradezco desde ya la atención a este email,
Dany
Hola lopo lupus,
este no es el mejor lugar para pedir ayuda acerca de problemas con tu compra o con la tienda en linea. Por favor mandame un correo a info@steinberg.de con tu número de pedido y ahí te puedo ayudar mejor.
Saludos
Hola Luis,
se agradece mucho tu repuesta,
acabo de enviarte email a info@steinberg.de con la misma consulta mas el numero de pedido,
Desde ya muchas gracias,
Dany