hallo zusammen.
ich wollte mal fragen ob ich zum übertragen der alten Usb-Dongle Lizenz auf die neue Software Lizenz eine Anfrage stellen muss oder geht das auch ohne.
Ich habe festgestellt das ich noch 2 Lizenzen auf dem USB-Dongle habe und würde die gerne zum neuen Lizenz System übertragen.
geht das irgendwie ohne eine Anfrage?
danke und ein schönes Wochenende
LG Kris
Kommt darauf an, um welche Softwareversionen es sich handelt.
Wenn Du dazu etwas sagen möchtest, können wir Dir auch konkret antworten
Hallo und danke für die schnelle Antwort.
es geht um die 2 Produkte:
VST Sound Loop Set Minimal Sessions und Simon Phillips Studio Drums
Danke
Hast Du mal in Deinem MySteinberg Account nachgeschaut, ob dort evtl. Gutscheine in Form von Downloadcodes für Deine beiden noch nicht umgestellten Produkte hinterlegt sind?
Wenn nicht, müsstest Du Dich tatsächlich an Steinberg wenden.
Kleiner Tipp: Eine PM an einen Steinberg-Mitarbeiter hier im Forum hat schon vielen Usern geholfen.
Oder rufe die Hotline an.
Tickets bleiben leider nicht selten unbeantwortet.
hi, ja ich hab schon geschaut und ist nix dabei.
woher sehe ich denn das es ein mitarbeiter von steinberg ist. das wäre ja echt eine schnelle sache. die haben mir ja schon mal lizenzen geschickt um zu erneuern
,woher sehe ich denn das es ein mitarbeiter von steinberg ist"
Hallo,
mit einigen der Administratoren zum Beispiel, hatte ich bereits persönliche Hilfe per Steinberg -Hotline.
Nochmals ein herzliches Dankeschön.
Viele Grüße Stefan
Die tragen ein Steinberg-Abzeichen an ihren Bildchen.
